یکی از مراکزی که امروزه طرفداران زیادی پیدا کرده، استخرها هستند. مردم ممکن است به دلایل مختلفی چون یادگیری حرفهای شنا، استفاده از خواص آبدرمانی و یا گذراندن اوقات فراغت به استخرها بروند.
در صورتی که به هر دلیلی تخلفی در استخر رخ بدهد و نارضایتی وجود داشته باشد، چگونه میتوان از مجموعه استخرها شکایت کرد؟ برای این کار مشترکان و مراجعان استخرها میتوانند با شماره 190 تماس بگیرند.
چطور از استخر شکایت کنیم؟
متصدیان استخر باید در هر سانس وضعیت آب استخر را از نظر کیفی کنترل کنند و عواملی را که کیفیت آب را تحت تاثیر قرار میدهند نظارت کنند. همچنین مردم نیز موظفاند در صورت مشاهده هرگونه مشکل در سطح کیفی آب استخرها اعم از کدر بودن آب و بوی زننده کلر و غیره، با شماره ۱۹۰ تماس گرفته و موضوع را گزارش کنند.
رئیس گروه بهداشت آب و فاضلاب وزارت بهداشت نیز مطرح کرده است که در کنار این نظارتها، بازرسان وزارت بهداشت وضعیت استخرها و کیفیت آب آنها را رصد میکنند. بازرسان وزارت بهداشت به تجهیزات به روز مجهزاند و با بازرسی محیط، در صورت عدم مطابقت استخر با استانداردهای لازم برخورد قانونی لازم را انجام خواهند داد.

وظایف مسئولین استخر در حفظ نظافت مجموعه
بر اساس قوانین اعلام شده در وزارت بهداشت رعایت کلیه موارد زیر برای مسئولین استخرها ضروری است:
- متصدیان باید مطمئن شوند که مراجعین پیش از ورود به استخر دوش میگیرند.
- باید اطمینان حاصل شود که دمای آب، سونا، جکوزی و محیط استخر مناسب است.
- سیستم تهویه عمومی در استخر باید دائما چک شود.
- حضور غریق نجاتها در تمامی سانسهای آموزشی و تفریحی ضروری است.
- استفاده از مواد شیمیایی تنها باید به مواد تایید شده در آب استخر محدود باشد.
- تردد افراد و مراجعین در محیط استخر باید تحت نظارت باشد.
- سیستم تصفیه باید کارایی مناسبی داشته باشد.
نکات مهم قبل از شکایت از استخر
برای این که بتوانید از استخرها شکایت کنید، لازم است قبل از آن به موارد زیر توجه کنید:
- خودتان فردی باشید که تمامی موارد بهداشتی را رعایت کردهاید.
- حتما موارد عدم رعایت نظافت را پیش از اعلام شکایت، به مسئولین استخرها گزارش دهید.
- اگر به همراه کودک خود به استخر میروید، حتما آموزشهای اولیه را به او داده باشید.
- در صورتی که بیماری پوستی دارید به استخر نروید.
- پیشنهاد ما به شما این است که پیش از هرگونه اقدام برای شکایت از یک مجموعه آبی نظیر استخر با یک وکیل پایه یک دادگستری مشورت کنید.

جمع بندی
با مطالعه این مطلب در دادنیک متوجه شدید که برای اعلام تخلف در استخرها کافی است با شماره 190 تماس بگیرید. این سامانه تلفنی آماده پاسخگویی به شماست تا نظرات و شکایات شما را ثبت کند.
سوالات متداول
برای شکایت از استخرها چه باید کرد؟
اگر به هر دلیلی از عملکرد مجموعه آبی که به آن مراجعه کردهاید راضی نیستید، میتوانید با شماره 190 تماس بگیرید.
قبل از شکایت از استخر به چه نکاتی باید توجه کرد؟
رعایت کامل نکات بهداشتی، خودداری از ورود به استخر در صورت ابتلا به بیماریهای پوستی و گزارش تخلفات به متصدیان مجموعه پیش از شکایت از جمله این نکات است.
برخی از وظایف متصدیان استخرها کدام است؟
نظارت بر موارد بهداشتی در مجموعه، تامین دمای مناسب، نظارت بر تردد افراد و حضور حتمی غریق نجاتها از مهمترین وظایف متصدیان استخرها ست.