گاهی اوقات پیش می‌آید که به کارواش مراجعه کرده‌اید و تخلفی را آنجا مشاهده می‌کنید. در این شرایط باید چه کار کنید؟ روش‌های مختلفی برای شکایت از کارواش وجود دارد.
برای مثال می‌توانید این کار را از طریق تماس با شماره 135 انجام دهید. همچنین برای شکایت از کارواش می‌توانید به سامانه اینترنتی t135.ir یا tazirat135.ir مراجعه کنید. در این مطلب از دادنیک به صورت کامل به اینکه چگونه می‌توانید شکایت خود از یک کارواش ثبت کنید پرداختیم.
روش های مختلف برای شکایت از کارواش
اگر از عملکرد کارواشی که به آن مراجعه کردید راضی نیستید، از طریق دو روش می‌توانید شکایت خود را ثبت کنید:
ثبت شکایت از کارواش از طریق سامانه t135.ir یا tazirat135.ir
در روش اول پس از تماس با شماره ۱۳۵ کلید شماره 1 را انتخاب کنید. از این طریق لینک سامانه اینترنتی به شماره شما ارسال خواهد شد. همچنین می‌توانید به صورت مستقیم به یکی از دو آدرس t135.ir یا tazirat135.ir مراجعه کنند.
مراحل ثبت شکایت از کارواش در سامانه
ثبت شکواییه در سامانه شامل ۵ مرحله می‌باشد.
در گام اول همانند تصویر گزینه ثبت شکواییه را انتخاب نمایید.
در هر زبانه اطلاعات لازم را وارد کنید:
اطلاعات اولیه: شامل نام استان، شهر و تخلف صورت گرفته را تایپ کنید.
کالاهای مورد تخلف: موارد نارضایتی خود و اقلام و خدماتی که تخلفی بر آن‌ها بوده است را بنویسید.
اطلاعات شاکی: فیلدهای داده شده را با توجه اطلاعات خودتان و یا فرد شاکی پر کنید.
اطلاعات متهم: اطلاعات شخصی کارواش را در فیلدهای این بخش وارد کنید.
موارد شکوائیه: اگر می‌خواهید فایلی را پیوست کنید؛ آن را در این بخش قرار دهید. همچنین می‌توانید موارد موردنیاز برای ذکر که در بخش‌های قبلی نگفتید را در این بخش تایپ کنید.
در نهایت کد امنیتی داده شده در پایین صفحه را در فیلد مربوطه بنویسید و شکایت خود را ثبت کنید. شما می‌توایند برای انجام همه این مراحل با یک وکیل پایه یک دادگستری مشورت کنید.
شکایت از کارواش از طریق شماره 135
در این روش نیز لازم است با شماره 135 تماس بگیرید. سپس کلید 2 را انتخاب کنید. از این طریق ارتباط شما با اپراتور سامانه برقرار می‌شود. سپس اپراتور شکایت شما را ثبت می‌کند.
جمع بندی
شکایت از کارواش به دلایل مختلفی ممکن است صورت گیرد، از جمله خدمات نامناسب، آسیب به خودرو، یا عدم رعایت استانداردهای بهداشتی؛ برای شکایت، ابتدا می‌توانید با مدیریت کارواش تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید.
اگر پاسخ مناسبی دریافت نکردید، می‌توانید با شماره تلفن 135 و یا از طریق سامانه آنلاین t135.ir یا tazirat135.ir شکایت خود را ثبت کنید.
سوالات متداول
چه روش‌هایی برای شکایت از کارواش‌ها وجود دارد؟
برای شکایت از تخلفات یک کارواش هم به صورت آنلاین و هم با تلفن و از طریق شماره 135 می‌توانید اقدام کنید.
برای شکایت از واحد صنفی کارواش باید به کدام سامانه مراجعه کرد؟
برای این کار می‌توانید به سامانه tazirat135.ir مراجعه کنید.
آیا با تماس تلفنی نیز می‌توان شکایت به کارواش را ثبت کرد؟
بله، برای این کار کافیست با شماره 135 تماس بگیرید و سپس شماره 2 را فشار دهید.
این مطلب توسط تیم تحریریه دادنیک گردآوری و منتشر شده است.
تیم تحریریه دادنیک روزانه و در جهت افزایش اطلاعات کاربران سایت، مطالب متعددی در زمینه‌های مختلف منتشر می‌نماید.
برای مشاوره با وکیل متخصص می‌توانید با کارشناسان دادنیک در ارتباط باشید.
