درصورتیکه خودرویی که خریدهاید قبلاً تصادف کرده باشد و فروشنده این موضوع را از شما پنهان کرده باشد، میتوانید از او شکایت کنید. در واقع، فروشنده موظف است هرگونه نقص یا مشکل اساسی در خودرو را به خریدار اطلاع دهد. اگر به این تعهد عمل نکند، شما میتوانید به دلیل کلاهبرداری یا نقض قرارداد نسبت به شکایت از فروشنده خودروی تصادفی یا معیوب اقدام کنید.
اگر در خرید خودروی خود با مشکل مواجه شدهاید و احساس میکنید حقوقتان نادیده گرفته شده است، مؤسسه حقوقی دادنیک با تیمی از وکلای مجرب و متخصص در زمینه دعاوی خودرو آماده است تا شما را در این مسیر همراهی کند.
خرید و فروش خودروی تصادفی
خودروهای تصادفی به خودروهایی گفته میشود که پس از تصادف دچار آسیبهای جدی شدهاند. هر چه آسیبها شدیدتر باشند، ارزش خودرو نیز کمتر میشود. در ایران، خرید و فروش خودروی تصادفی قانونی است و جرم محسوب نمیشود.
اما معمولاً قیمت این خودروها به دلیل آسیبهای وارده بسیار پایینتر از خودروهای سالم مشابه است. بنابراین عدم تعیین قیمت منصفانه، پنهانکردن عیب و کلاهبرداریهای متعدد منجر به اختلاف شدیدی مابین خریدار و فروشنده خودروی تصادفی میشود.

مراجع مربوطه در خصوص شکایت از فروشنده خودرو
برای شکایت از فروشنده خودروی تصادفی بسته به نوع شکایت و قیمت خودرو متفاوت است.
- نوع شکایت: درصورتیکه در جریان فروش خودروی تصادفی، جرم کلاهبرداری محقق شده باشد و بتوانید آن را در دادسرا به اثبات برسانید؛ مرجع شکایت دادسرا و دادگاه کیفری خواهد بود.
- مبلغ شکایت: در دعاوی مالی درصورتیکه مبلع موضوع دعوا تا سقف 20 میلیون تومان باشد یا اختلاف بین خریدار و فروشنده جزئی و قابل سازش باشد، مرجع شکایت شورای حل اختلاف است. در غیر این صورت باید به دادگاههای حقوقی مراجعه کرد.
- شکایت از شرکتهای خودروسازی: درصورتیکه از بخواهید شرکتهای خودروسازی به علت گرانی و غیره شکایت کنید باید به سازمانهای صنعت؛ معدن و تجارت استانها مراجعه کنید.
شکایت از فروشنده خودرو توسط وکیل متخصص
درصورتیکه خریدار احساس کند در معامله خودرو فریبخورده یا از حق و حقوق خود محروم شده و قصد شکایت از نمایشگاه ماشین یا فروشنده خودرو را دارد، کمکگرفتن از یک وکیل متخصص میتواند بسیار مؤثر باشد.
وکیل پایه یک دادگستری با آگاهی کامل از قوانین و مقررات مربوط به خرید و فروش خودرو، میتواند دادخواست شکایت را بهصورت حرفهای تنظیم کرده و مراحل قانونی را پیگیری کند. این اقدام به خریدار کمک میکند تا از اشتباهات حقوقی جلوگیری کند و پرونده خود را با دقت و سرعت بیشتری پیش ببرد. این امر همچنین شانس پیروزی خریدار را در دعوای کایت از فروشنده خودرو افزایش میدهد.
برای اخذ مشاوره در خصوص شکایت از فروشنده خودرو توسط وکیل شکایت از فروشنده خودرو میتوانید با کارشناسان ما در دادنیک در ارتباط باشید.

روش خرید و فروش خودرو های تصادفی
بهطورکلی روشهای متفاوتی برای خرید و فروش خودرو های تصادفی وجود دارد. در برخی موارد مالک خودرو تصادفی خودروی مربوطه را بدون انجام تعمیرات و صافکاری میفروشد. در مواردی نیز مالک پس از تعمیر خودرو اقدام به فروش خودرو میکند.
علاوه بر دو روش ذکر شده، ممکن است دلالانی از جمله صافکاران اقدام به خرید این خودرو ها کنند و پس از تعمیر آن، خودروی معیوب را با قیمتی بالاتر به خریدار بعدی بفروشند.
به همین خاطر است که امروزه شکایت از صافکار، نمایشگاه ماشین و فروشنده خودرو در محاکم قضایی متداول گردیده است.
شرایط شکایت از فروش خودروی معیوب
برای طرح شکایت از فروشنده خودروی تصادفی بهواسطه وجود عیب، نقص و ایراد شکایت شاکی باید دارای ویژگیهای خاصی باشد. طبق قانون مدنی خریدار عقد بیع یا خرید و فروش دارای خیار فسخ است. طبق این مفاد درصورتیکه فروشنده به خریدار مبیع معیوب ارائه کند، خریدار میتواند بیع را فسخ کند.
لازم به ذکر است خریدار در صورتی میتواند عقد بیع را فسخ کند که عیب موضوع ادعا در هنگام عقد در خودرو موجود باشد؛ ولی به گونه مخفی شده باشد که خریدار هنگام خرید متوجه آن نشود. معیار عدم آگاهی خریدار نسبت به عیب عرف است؛ بنابراین اگر شخص ثالثی نیز مشتری آن خودرو میبود نیز نباید از عیب آگاه میشد.
زمان موردنیاز برای شکایت از فروش خودروی معیوب
فسخ در قانون مدنی میتواند فوری یا غیرفوری باشد. در صورت شکایت از فروش خودروی معیوب بهواسطه خیار عیب لازم است بعد از اطلاع از وجود عیب و اختیار فسخ فوراً اقدام کنید. در غیر این صورت مطابق ماده 435 قانون مدنی بعد گذشت مدت متعارفی از علم به عیب، امکان فسخ وجود ندارد.
ضمانت اجرای شکایت از فروش خودروی معیوب
درصورتیکه فروش خودروی معیوب بهواسطه خیار عیب شکایت کنید، دو راهحل حقوقی خواهید داشت:
- قبول مبیع و اخذ ارش: ارش به معنای مابهالتفاوت قیمت مبیع سالم و معیوب است. در این فرض خریدار میتواند خودروی معیوب را قبول کند؛ اما فروشنده باشد مابه تفاوت قیمت خودروی سالم و معیوب را به وی بپردازد.
- فسخ بیع: خریدار هم چنین میتواند معامله خود را فسخ کند و ثمن پرداختی خود را پس بگیرد.

مدارک لازم برای شکایت از فروش خودروی معیوب
برای طرح شکایت از فروش خودروی معیوب نیازمند ارائه مدارک و مستنداتی هستند که ادعایتان را اثبات کند. مدارک لازم برای شکایت از فروش خودروی معیوب باید همراه دادخواست شکایت به دفاتر خدمات قضایی ارائه شود. از جمله مدارک معمول این شکایت میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- تأمین دلیل با جلب نظر کارشناس رسمی دادگستری نسبت به معایب و نواقص پنهان خودرو
- قرارداد فروش
- فاکتورهای پرداختی
- شهود
بهطورکلی هر دلیلی که بتواند ادعا شما را اثبات کند ممکن است در روند دادرسی مفید واقع شود که بایستی به پیوست لایحه تنظیم شده به دادگاه ارائه شود. در صورت نیاز به خدمات حقوقی از جمله مشاوره حقوقی و وکالت میتوانید با مؤسسه حقوقی دادنیک در ارتباط باشید.
شکایت از فروشنده خودروی دوتیکه، رنگدار و تصادفی
اگر خودرویی که خریداری کردهاید، دوتیکه، رنگدار یا تصادفی باشد و فروشنده این موضوعات را از شما پنهان کرده باشد، میتوانید از او شکایت کنید. معمولاً خودرو های تصادفی که مجدداً مورد تعمیر و فروش قرار گرفتهاند دوتیکه یا در اصلاح دورنگ هستند.
توصیه میشود پیش از اقدام به خرید خودروی موردنظر را به یک کارشناس خودرو نشان دهید تا مطمئن شوید خودرو دورنگ نباشد و قیمت آن متعارف است. اما درهرصورت، فروشنده موظف است که هرگونه نقص اساسی یا تغییرات مهم در وضعیت خودرو، مانند دوتیکه بودن، رنگشدن بدنه، یا تصادفی بودن را به شما اطلاع دهد. درصورتیکه این اطلاعات به شما ارائه نشده باشد، این اقدام میتواند بهعنوان کلاهبرداری یا نقض قرارداد تلقی شود.
در این صورت میتوانید با مراجعه به وکیل و تنظیم لایحه نسبت به فسخ قرارداد و شکایت از فروشنده خودروی رنگ دار اقدام کنید.

متن شکایت از فروشنده خودروی معیوب
باتوجهبه اینکه شکایت از فروشنده خودروی معیوب بنا بر مسائل و علل مختلفی قابلطرح است، نمیتوان یک نمونه شکایت را به سایر موارد تعمیم داد؛ بنابراین توصیه میشود در صورت تمایل به شکایت از فروشنده خودروی معیوب ابتدا با یک وکیل پایه یک دادگستری مشورت کنید.
در ادامه متن شکایت از فروشنده یک خودروی معیوب آورده شده است:
با سلام و احترام
ریاست محترم دادگاه…
احتراماً به اطلاع میرساند که در تاریخ… /…/… بنده و جناب آقای… بر اساس مبایعهنامه دستی که به پیوست ارسال میشود، خودروی… با پلاک انتظامی… را خرید و فروش کردیم. متأسفانه، یک روز بعد از انجام معامله، متوجه شدم که موتور خودرو دستدوم و معیوب است و همچنین خودرو بهطورکلی دوتکه شده است.
پس از کشف این مشکلات، بلافاصله با جناب آقای… تماس گرفتم و درخواست فسخ معامله به دلیل وجود عیوب را مطرح نمودم، اما ایشان از پذیرش این عیوب و قبول فسخ معامله خودداری کردند؛ لذا خواهشمندم با ارجاع موضوع به کارشناس رسمی، به پرونده رسیدگی فرمایید و حکم قانونی مناسب را جهت احقاق حقوق بنده صادر نمایید.
با احترام
جمعبندی
امروزه باتوجهبه قیمت بالای خودروی صفر، نقلوانتقال خودروی کارکرده از معاملات مرسوم جامعه است. درعینحال این معاملات مشکلات زیادی از جمله فروش خودروی تصادفی و کلاهبرداری ایجاد میکند.
اگرچه طبق قانون خرید و فروش خودروی معیوب جرم نیست؛ اما فروشنده موظف است هرگونه نقص یا مشکل اساسی خودرو را به خریدار اطلاع دهد و عدم انجام این تعهد میتواند بهعنوان کلاهبرداری یا نقض قرارداد تلقی شود و امکان شکایت فروشنده خودروی تصادفی را فراهم میکند.
برای پیگیری شکایت و دریافت مشاوره حقوقی مناسب، مؤسسه حقوقی دادنیک آماده است تا شما را در این مسیر یاری کند.
سؤالات متداول
اگر مالک خودروی برای تنظیم سند در دفترخانه حاضر نشود چه کنیم؟
در این صورت میتوانید با ارائه درخواست الزام به تنظیم سند از سوی دادگاه به نمایندگی فروشنده اقدام به تنظیم سند نمایید.
آیا درصورتیکه خیار عیب را ضمن قرارداد اسقاط کرده باشیم میتوانیم قرارداد را فسخ کنیم؟
در صورت اسقاط خیار عیب بهراحتی نمیتوان قرارداد را فسخ کند و باید اثبات کنید فروشنده بهقصد کلاهبرداری عیب را پنهان کرده است.